Thảo luận: Bán hàng online liệu có dễ dàng?

PTDNV

Level 3
Từ khóa bán hàng ONLINE ngày càng hot, người người, nhà nhà bán hàng online, nhưng bỏ cuộc cũng không ít. Để giúp các bạn hiểu hơn về nghề này và nhanh chóng thanh công hơn tôi viết bài này để các bạn nhận ra 6 tố chất cũng như kỹ năng cần có khi bạn bắt đầu kinh doanh ONLINE.

6 tố chất, kỹ năng O.N.L.I.N.E theo thứ tự như sau:

O - OBJECT

N - NICE

L - LISTEN

I - INTEREST

N - NEED

E - EXPERT

O: OBJECT: Phản đối, từ chối. Hãy làm quen với điều này

Đầu tiên hết bạn phải vượt qua những phản đối hay những lời từ chối của khách hàng. Điều này nói thì dễ nhưng khi bạn thật sự bị từ chối phũ phàng thì bạn sẽ hiểu cảm giác này. Tôi từng gặp nhân viên của mình bật khóc ngay sau lời từ chối rất nặng của khách hàng. Vượt qua nó, bạn cần phải thật sự yêu nghề. Để yêu nghề bạn phải có chữ N tiếp theo

N: Nice: Tử tế, tốt bụng, thích giúp người khác

Hãy hình dung thế này. Bạn vô tình sử dụng sản phẩm làm đẹp nào đó, sau đó thấy hiệu quả và có lợi cho bạn quá nhiều, nên vì cộng đồng, vì muốn giúp người khác cũng như mình nên bạn sẽ bán hàng này. Bạn hiểu rằng, “bán” đây nghĩa là chúng ta truyền tải giúp khách hàng một công cụ có ích giải quyết vấn đề cho họ. Còn thu nhập của bạn là điều hiển nhiên phải có vì “có thực mới vực được đạo” mà chứ đừng nghĩ nặng nề là “bán hàng vì tiền”. Hãy yêu thương khách hàng. Nếu ai đó phản đối chỉ là bạn chưa làm rõ cho họ thấy lợi ích sản phẩm giải quyết vấn đề gì của họ mà thôi

L: LISTEN – Lắng nghe khách hàng, thị...
BẠN CHƯA ĐĂNG NHẬP HOẶC CHƯA ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN THÀNH VIÊN NÊN NỘI DUNG BỊ ẨN. ĐỂ XEM BÀI VIẾT ĐẦY ĐỦ VUI LÒNG BẤM VÀO ĐÂY: Đăng nhập hoặc Đăng ký.
 

Thống kê

Chủ đề
46,128
Bài viết
50,350
Thành viên
91,993
Thành viên mới
svngheo
Top