Cách chạy Facebook Ads không bao giờ lỗ

QTVKN

Level 6
Các tệp quan trọng với fanpage (xem ở dưới) có nhiều người vẫn còn mù mờ chưa biết tệp là gì nên mình sẽ viết vài bài cụ thể về vấn đề này nhé:

I. TỆP INBOX

1. Định nghĩa: là tệp bao gồm tất cả những người đã nhắn tin với fanpage của bạn. Kể cả là khách chủ động nhắn cho page hay page nhắn cho khách hàng

2. Cách tạo: Vào “Trình quản lý quảng cáo” => Tab “Tài Sản”: chọn Đối Tượng => Ấn vào: “Tạo đối tượng” và chọn “Đối tượng tuỳ chỉnh”=> Chọn “Trang facebook”=> Chọn page cần tạo tệp và chọn những người đã nhắn tin cho trang. (Lưu ý: cần thời gian để facebook tạo tệp, thường từ 60 phút nên cứ bình tĩnh chờ cho xong rồi mới dùng nhé)

3. Cách sử dụng:
- Để tệp inbox trở nên chất lượng nhất có thể, mình thường dùng 1 cách cổ điển nhưng hiệu quả. Đó là khi khách hàng để lại bình luận trên page thì hãy trả lời bình luận đó, đồng thời gửi tin nhắn thông báo đến với khách hàng. Việc này đảm bảo nhắc nhở khách hàng mình đã trả lời bình luận của họ. Vì fb của nhiều người thông báo rất nhiều, dễ bị trôi mất comment của page hoặc những người bận rộn không kiểm tra hết tất cả thông báo thường xuyên, inbox lại cho khách sẽ tăng tỷ lệ khách phản hồi lại cao hơn. Đồng thời tác dụng lớn hơn đó là tạo thêm các cuộc hội thoại với khách hàng, giúp tệp những người inbox ngày càng mở rộng hơn.
- Theo mình, tệp inbox là 1 trong những tệp quan trọng thuộc TOP 1. Bởi vì với những người đã chủ động nhắn tin hoặc để lại bình luận cho page để hỏi về sản phẩm và dịch vụ thì chắc chắn họ là khách...
BẠN CHƯA ĐĂNG NHẬP HOẶC CHƯA ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN THÀNH VIÊN NÊN NỘI DUNG BỊ ẨN. ĐỂ XEM BÀI VIẾT ĐẦY ĐỦ VUI LÒNG BẤM VÀO ĐÂY: Đăng nhập hoặc Đăng ký.
 

Chủ đề mới

Thống kê

Chủ đề
42,603
Bài viết
46,551
Thành viên
91,733
Thành viên mới
kimcuong230797

Thành viên trực tuyến

Top