Bí quyết tuyển nhân viên bán hàng: 4 nguyên tắc đãi cát tìm vàng

Người khởi tạo Q
QTVKN
Ngày gửi Bình luận: 0 Lượt xem: 211

QTVKN

Level 6
Tuyển được người có tố chất hoặc khả năng bán hàng tốt là công việc vô cùng khó khăn. Tỷ lệ tuyển dụng nhầm rất cao. Nhiều ứng viên thể hiện rất tốt trong quá trình phỏng vấn tuyển dụng cuối cùng chỉ để lại nỗi thất vọng sau một thời gian ngắn. Những gì lóng lánh chưa phải là vàng.

Làm thế nào để tuyển 1 nhân viên bán hàng tốt? Với kinh nghiệm phỏng vấn hàng ngàn ứng viên và tuyển dụng hàng trăm nhân viên bán hàng trong suốt 20 năm, tôi đúc kết 4 nguyên tắc đãi cát tìm vàng như sau:


1. Hiểu rõ tính chất công việc bán hàng và xác định tố chất người bán hàng phù hợp với tính chất kinh doanh và loại khách hàng. Có 5 loại nhân viên bán hàng: thợ săn, nông dân, thu ngân, chăm sóc và tư vấn. Mỗi một loại tính cách đòi hỏi tố chất khác nhau

2. Sử dụng công cụ để đánh giá tính cách. Bạn có thể áp dụng DISC hay các công cụ khác để đánh giá đúng tính cách của ứng viên xem có phù hợp hay không

3. Phỏng vấn hướng đến tương lai. Lưu ý mục tiêu của phỏng vấn không phải là tìm hiểu quá khứ mà là tiên đoán khả năng hoàn thành công việc trong môi trường mới. Sai lầm lớn nhất của người phỏng vấn là cứ chăm chăm nhìn vào quá khứ của ứng viên. Phỏng vấn là dịp để bạn đánh giá xem ứng viên có thể hoàn thành tốt công việc trong tương lai hay không. Sau đây là 1 số bí quyết mà tôi hay sử dụng khi phỏng vấn nhân viên bán hàng

a. Sử dụng kỹ thuật STAR

b. Tìm hiểu kỹ gia cảnh của ứng viên

c. Đặt các câu hỏi khó, buộc ứng viên phải thể hiện năng lực của mình

d. Xoáy sâu vào các khỏang trống trong quá trình làm việc hoặc các thời gian làm việc ngắn. Tìm điểm chung từ các dữ liệu ấy

e. Xoáy sâu vào lý do thật sự vào việc chọn nghề bán hàng để khám phá động lực và đam mê thật sự là gì.

f. Lưu ý những “chuyên gia” trả lời phỏng vấn

g. Sử dụng “đóng vai” yêu cầu ứng viên thực hiện việc chào hàng 1 sản phẩm hoàn toàn mới trong một thời gian ngắn. Đóng vai khách hàng rất khó tính để ứng viên bộc lộ tính cách của mình.

4. Tham khảo thông tin 360 độ. Bạn hãy yêu cầu ứng viên cho thôn gtin để liên hệ những người sau đây để kiểm tra: khách hàng, sếp cũ và đồng nghiệp. Khi liên hệ người tham khảo hãy trực tiếp gọi điện trao đổi. Đặc biệt chú trọng tìm hiểu về những điểm bạn còn lấn cấn trong quá trình phỏng vấn. Câu hỏi tôi hay dùng là “Nếu tuyển dụng ứng viên này làm nhân viên bán hàng thì anh /chị sẽ cân nhắc điều gì?”

Chúc bạn đãi cát thấy vàng!

(Lam Binh Bao - QTKN)
 

Chủ đề mới

Bài mới nhất

Thống kê

Chủ đề:
5,551
Bài viết:
6,996
Thành viên
92,944
Thành viên mới
maycantonthepviet

Thành viên trực tuyến

Không có thành viên trực tuyến.
Top