30+ thuật ngữ và từ viết tắt mà dân marketing hay dùng

Người khởi tạo T
tapchimarketing
Ngày gửi Bình luận: 1 Lượt xem: 8K
Trong marketing có rất nhiều thuật ngữ và từ viết tắt dùng để nói chuyện hay trao đổi mà dân marketing hay sử dụng trong công việc cũng như giao tiếp. Thực ra là rất nhiều, có khi lên tới vài trăm cụm từ nhưng mình type những cái thông dụng thôi vì k thể liệt kê ra hết được.

slide-jpg.2566

1. CMS (Content Management System) - Hệ quản trị nội dung
Chúng ta hay nghe tới CMS wordpress rồi thì CMS magento, CMS phpbb. Thì các bạn cứ hiểu là CMS chính là những nền tảng sẵn có để chúng ta tạo website, triển khai nội dung với nhiều tính năng linh hoạt mà không cần biết gì về code (lập trình) hay cấu trúc dữ liệu gì.

2. CPA (Cost per Action) giá cho mỗi hành động
Khi chúng ta set ads, thường thì các nền tảng fb, google, bing ads sẽ có mục chiến dịch trả phí cho mỗi hành động (click, view video hay page like...) thì ý nghĩa của CPA là vậy.

3. CPC (Cost per click) trả phí cho mỗi lượt click
Chắc k cần giải thích gì thêm, nó quá sát nghĩa rồi
:D

4. CPL (Cost per lead) chi phí cho khách hàng đích (tiềm năng)
Tức là chi phí bạn trả cho mỗi 1 lượt khách thực sự rõ ràng kiểu như facebook lead ads vậy có thông tin khách hàng rõ ràng (email, sđt)

5. CR (Conversion rate) - tỷ lệ chuyển đổi

6. CRM (Customer Relationship Management) - Hệ quản trị quan hệ (liên lạc) với khách hàng
Nó là tập hợp rất nhiều công cụ, phần mềm và có khi là cả hệ thống nhằm mục đích liên hệ tổng thể với khách hàng của bạn. Email, mobile, web nofi, messenger...

7. CRO ( Conversion Rate Opentimization) Tối ưu hóa chuyển đổi

8. CTA (Call To Action) kêu gọi hành động

9. CTR (Clickthrough Rate) tỷ lệ nhấp chuột
Ở 1 số nền tảng người ta gọi chung là tỷ lệ chuyển đổi tương tác.

10. KPI (Key Performance Indicator) - Hiệu suất công việc
Các bạn tạm hiểu nhanh là khi làm 1 công việc nào đó, KPI ý chỉ về hiệu suất hiệu quả

11. PR (Public Relations) - Truyền thông, dân tình quen gọi là làm Pi-A
:Dnghĩa là làm truyền thông
:p

12. PV (Page View) - Lượt xem trang

13. QR CODE (mã QR) - Đại khái hiểu nôm na như kiểu mã vạch, mã nhận diện ấy các bạn. Để hiểu sâu hơn thì nên google.

14. RSS (Rich Site Summary) Rút gọn để lan tỏa page
Đại khái 1 page web có mục RSS này để các web khác vào lấy tin bài cho nhanh và đơn giản, hoặc người dùng đọc tin dạng RSS nó cũng đơn giản vì không có loằng ngoằng hoa văn giao diện web - để rõ hơn các bạn cứ gõ google key: rss vnexpress.vn là hiểu luôn.

16. SM (Social Media) - Mạng xã hội

17. SMM (Social Media Marketing) - làm tiếp thị trên mạng xã hội

18. UV (Unique Visit) - Truy cập duy nhất
Đây là đơn vị tính cho 1 cá nhân vào 1 page web nhưng vào nhiều lần, vào 100 lần/ngày vẫn tính là 1 UV. Công thức này rất hay dùng, mình ví dụ nhé

có 300 người khác nhau truy cập vào web = 300 UV
300 người này 1 ngày vào web 5 lần.
Page view (PV) = 300*5 = 1500
Nó là vậy đó
:)

19. WON (Word Of Mouth)
Tạm hiểu là truyền thông bằng miệng, nó thường đi theo WOM marketing nghĩa là tiếp thị bằng miệng WOM voice machine thì thì là tiếp thị bằng loa đại loại vậy
:D

20. ASP (Application Service Provider) nhà cung cấp ứng dụng
- Các bạn cũng nên phân biệt với ASP code nghĩa là đây là 1 ngôn ngữ lập trình web của microsoft phát triển. Tùy hoàn cảnh để chúng ta hiểu nghĩa.

21. API (Application Programming Interface) hệ giao tiếp ứng dụng lập trình
Các nền tảng lớn sinh ra API để các lập trình viên có thể lấy dữ liệu và lập trình theo một bộ quy tắc nhất định do nền tảng đó đề ra. Chúng ta hay nghe facebook API, google API, youtube API lập trình viên dựa vào đây để làm các ứng dụng thứ 3 để giúp các bạn mở rộng hơn khi làm việc với các nền tảng đấy. Ví dụ như các chatbot facebook chẳng hạn. Các lập trình viên cần API để tạo ra chatbot

...Các thứ về B VÀ B , CAC
:D rất hay nhầm nhé, mình sẽ nêu rõ cho các bạn

22. B2B (Business To Business) Doanh nghiệp với doanh nghiệp
Các doanh nghiệp bán hàng cho nhau

23. B2C (Business to Consumer) doanh nghiệp bán hàng cho khách hàng lẻ

24. CAC (Customer Acquisition Cos) - Tổng chi phí để bán được hàng.
Nghĩa là các chi phí marketing, khuyến mãi, tặng quà gì gì đó. Tổng các loại chi phí này là CAC

25. CLV (Customer Lifetime Valune) Giá trị khách hàng bền vững
Chỉ số này ý chỉ như thể khách quen đó các bạn

26. CoCA (Cost of Customer Acquisition) Chi phí để có được một khách hàng

27. MRR (Monthly Recurring Revenue) Doanh thu định kỳ hàng tháng

28. NSFW (Not Safe For Work) Việc làm này không an toàn
Khi bạn sản xuất một nội dung nào đó, có thể nội dung đó không an toàn. Dễ bị phạt bởi các TOS (chính sách) của các nền tảng. Còn nếu bạn là người dùng thuật ngữ NSFW nó ý chỉ nội dung đang xem có thể không an toàn.

29. ROI (Return On Investment) Tỷ lệ lợi nhuận thu được
Như các bạn biết: Lợi nhuận = doanh thu - chi phí. Vậy thì ROI = (doanh thu - chi phí)/chi phí. ROI của bạn càng cao thì bạn càng lãi.

30. SMB - Doanh nghiệp vừa và nhỏ. Small to Medium Business đây mà (tự luận ra vậy)
:p

.... Phân biệt vài chức danh

CEO - Chief Executive Officer nghĩa là giám đốc điều hành. Nó thường mang tính bao quát tất cả

CFO - Chief Financial Officer là giám đốc tài chính

CIO - Chief Information Officer giám đốc truyền thông (thông tin)

COO - Chief Operating Officer Cũng là giám đốc điều hành nhưng mang tính chất cấp thấp hơn CEO, nghĩa là khi vắng SEO thì COO có nhiệm vụ điều hành dưới sự chỉ đạo của CEO. Như ở Việt Nam ta thì gọi là phó giám đốc chăng
:D ??

CSO - Chief Security Officer trưởng bộ phận an ninh, ở VN chúng ta gọi là tổ trưởng tổ bảo vệ
:D

CTO - Chief Technology Officer - Giám đốc phụ trách công nghệ, ở VN gọi là giám đốc kỹ thuật

Tạm vậy đã, mình type theo hiểu biết nên có lẽ nó không chi tiết. Nhưng đủ ý để các bạn hiểu và trong các cuộc nói chuyện nên dùng để mang tính chuyên nghiệp (nhất là khi diễn thuyết hoặc comment trên mạng xã hội).

Tán gái dân nghành marketing, kinh tế cũng rất cần, sử dụng món này các nàng gật gù a ơi sao đẹp trai thế. Ngày xưa a có phải hot bòy đẹp trai học giỏi không cần thì vẫn lên lớp không??
:D

Ps: Đùa thôi các bạn, những cái này là những điểm từ tắt mà trên thế giới họ rất hay dùng, chúng ta biết để hễ có đọc tài liệu cũng dễ dàng hiểu ngay. Hoặc ngược lại mình nói chuyện với họ dung ký tự để diễn tả cho nhanh. Trong văn nói những từ tắt này khá hiệu quả để diễn thuyết.

Theo fb Phúc Trần
 

Thành viên tích cực 30 ngày qua

4 bài đăng
K + 1 Kim2
1,209 bài đăng
1 bài đăng

Thống kê

Chủ đề:
5,144
Bài viết:
6,474
Thành viên
92,498
Thành viên mới
covangadv

Thành viên trực tuyến

Không có thành viên trực tuyến.
Top