quản trị

  1. PTDNV

    Quản trị trải nghiệm khách hàng: Quá khó để đạt đến sự xuất sắc

    Câu chuyện dưới đây tôi xin kể lại đến trải nghiệm của mình về một doanh nghiệp mà tôi rất hài lòng khi đến đây. Nhưng, đâu đó vẫn còn những thiếu sót khó tránh khỏi trong những điểm chạm tới khách hàng, thứ đem lại sự xuất sắc... Doanh nghiệp tôi đang đề cập tới đây là một doanh nghiệp hoạt...
  2. K

    4 bài học quản trị nhân sự từ JackMa

    Alibaba bắt đầu là một doanh nghiệp nội địa của Trung Quốc mang giấc mơ vươn ra toàn cầu. Và Alibaba trở thành câu chuyện thành công đáng chú ý khi trở thành doanh nghiệp có giá trị phát hành lần đầu ra công chúng lớn nhất trong lịch sử. Doanh nghiệp này được dẫn dắt bởi Jack Ma, người đàn ông...
  3. K

    4 chiến lược quản trị nhân sự cho từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp

    Những chiến lược quản trị nhân sự sau đây giúp doanh nghiệp chọn đúng nhân viên phù hợp với từng giai đoạn phát triển. 1. Giai đoạn thơ ấu (1-50 nhân viên) Tình trạng: Bạn có một nguồn năng lượng và ý tưởng dồi dào vô hạn. Người cần tuyển: Người sáng tạo. Họ là những người có thể kết nối...
  4. PTDNV

    Hiểu thế nào về quản trị, quản lý và lãnh đạo?

    Đó là 3 khái niệm khá phổ biến trong thời đại ngày nay, nhưng do nội hàm của từng khái niệm chưa được giải thích rộng rãi nên chúng thường được dùng lẫn lộn với nhau ở nhiều nơi, ngay cả trong các văn bản chính thức, cũng như tại các diễn đàn, hội thảo có sự tham gia của nhiều người. “Quản trị...
  5. N

    Hành trình xây dựng hệ thống quản trị Marketing - Sale cho SME B2C Dịch vụ & Bán Lẻ

    7 bước đơn giản để anh em CEO SME xây dựng hệ thống quản trị MKT-Sale bán lẻ hiệu quả. Từng rất sml trong việc xây dựng hệ thống quản trị mkt-sale cho mảng thời trang ngàn đơn 1 ngày, mỹ phẩm trăm đơn 1 ngày của tôi .Thì theo góc độ "người nông dân làm quản trị" như tôi nghĩ cần các bước như...
  6. Q

    Hành trình xây dựng hệ thống quản trị Marketing - Sale cho SME B2C Dịch vụ & Bán Lẻ

    Nếu không bắt đầu bằng WHY thì nên dẹp NGAY TỪ ĐẦU cho đỡ hại não :))) Nhiều Ae chủ DN hỏi tôi muốn xây dựng hệ thống quản trị MKT-Sale thì nên bắt đầu từ đâu ??? Tôi luôn nói rằng trước anh em hãy bắt đầu bằng WHY. *** Tại sao phải xây ? *** Có thực sự cần thiết không ? *** Không xây có...
  7. K

    Quản trị khủng hoảng tìm kiếm trong truyền thông: Crisis Search Management

    6 năm trước khi lần đầu tiên nhận một Jobs kiểu này, thật sự thì lúc đó cũng không biết nên gọi nó là như thế nào, chỉ hiểu đơn giản rằng Khách hàng cần khi “ người mua hàng lên Google Search tìm kiếm thương hiệu của khách hàng thì TOP 10 kết quả tìm kiểm chỉ được phép là kết quả tốt, dù tìm các...
  8. Q

    Quản trị - tử huyệt của các Startup giai đoạn Scale

    Ai làm startup, thậm chí kinh doanh đều biết thương trường như chiến trường, tỷ lệ tử vong của các doanh nghiệp rất cao. Tuổi thọ trung bình của con người là sáu bay chục, chứ công ty nào mà trụ qua 10 năm đều có thể nói là rất giỏi, 20 năm đã là lão làng. Riêng startup, qua được 3 năm đầu thì...
  9. Q

    Công thức vàng quản trị hệ thống giúp Thành Cát Tư Hãn chiếm nửa thế giới

    Khi nhắc đến những vị tướng tài giỏi và vĩ đại trong lịch sử thế giới, chắc chắn không thể thiếu Thành Cát Tư Hãn. Ông là con trai của một vị thủ lĩnh bộ lạc nhỏ bé, yếu đuối, luôn bị các bộ tộc khác tấn công, cướp bóc. Tuy nhiên, đến tuổi trưởng thành, Thiết Mộc Chân, sau này chính là Thành Cát...
  10. Q

    Quản trị - tử huyệt của các Startup giai đoạn Scale

    Ai làm startup, thậm chí kinh doanh đều biết thương trường như chiến trường, tỷ lệ tử vong của các doanh nghiệp rất cao. Tuổi thọ trung bình của con người là sáu bay chục, chứ công ty nào mà trụ qua 10 năm đều có thể nói là rất giỏi, 20 năm đã là lão làng. Riêng startup, qua được 3 năm đầu thì...
  11. D

    Quản trị bản quyền nội dung trên Facebook

    Chào các bạn, ngày càng ngày vấn đề bản quyền trên Facebook được siết chặt hơn bao giờ hết. Tôn trọng trí tuệ cá nhân, tổ chức vốn là tinh thần của chủ nghĩa phát triển phương tây. Hai nữa, ở Mỹ thì luật bản quyền rất nghiêm khắc. Facebook hay tất cả các ông lớn khác đều e ngại nhất vấn đề này...
  12. Q

    4 bài học quản trị từ chùa ba vàng

    Từ một ngôi chùa nhỏ khuất lấp trên núi Thành Đẳng, thành phố Uông Bí, chỉ trong 7 năm (2007-2014) dưới sự trụ trì của Đại Đức Thích Trúc Thái Minh, chùa Ba Vàng đã phát triển rực rỡ, trở thành ngôi chùa có “chính điện lớn nhất Đông Dương”. Sự phát triển thần kỳ của ngôi chùa khẳng định tài năng...
  13. D

    Quản trị bản quyền nội dung trên Facebook

    Chào các bạn, ngày càng ngày vấn đề bản quyền trên Facebook được siết chặt hơn bao giờ hết. Tôn trọng trí tuệ cá nhân, tổ chức vốn là tinh thần của chủ nghĩa phát triển phương tây. Hai nữa, ở Mỹ thì luật bản quyền rất nghiêm khắc. Facebook hay tất cả các ông lớn khác đều e ngại nhất vấn đề này...
  14. Q

    Quản lý linh hoạt kế hoạch quản trị

    Sau post ngày hôm qua, tôi rất happy vì nhận được sự quan tâm của các thành viên trong cộng đồng. Cảm ơn mọi người đã tạo động lực cho tôi dành thời gian viết tiếp post này. QUẢN LÝ LINH HOẠT (2) Những người theo tư duy quản lý truyền thống thường trói mình trong lối làm việc và suy nghĩ cũ...
  15. Q

    Những nghịch lý của quản trị nhân sự và khu ứng dụng công nghệ 4.0

    Mình có cơ hội tư vấn cho nhiều công ty gặp khủng hoảng từ khách hàng cho tới nhân sự sau các đợt ứng dụng công nghệ 4.0 nên chia sẻ 3 rủi ro lớn và thường gặp nhất: 1. Chi phí đầu tư không nhỏ nhưng khi có rủi ro đặc biệt về mặt cảm nhận của nhân viên thì không có công ty triển khai nào cam...
  16. Q

    4 chiến lược quản trị nhân sự cho từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp

    Những chiến lược quản trị nhân sự sau đây giúp doanh nghiệp chọn đúng nhân viên phù hợp với từng giai đoạn phát triển. 1. Giai đoạn thơ ấu (1-50 nhân viên) Tình trạng: Bạn có một nguồn năng lượng và ý tưởng dồi dào vô hạn. Người cần tuyển: Người sáng tạo. ✅ Họ là những người có thể kết nối...
  17. Q

    Ai đang "chặt" khách hàng từng khúc để quản trị?

    Hãy xem quy trình sinh ra trải nghiệm một sản phẩm của một nhà mạng di động. Và điều bạn cần là bài học quản trị đằng sau câu chuyện này. - Phòng truyền thông: phát đi thông điệp: “gói cước data không giới hạn”. Thấy có lợi, khách hàng đăng ký mua - Kênh bán: khách hàng dùng được một số hôm...
  18. D

    Metric Sales: Khó hay dễ việc quản trị và đo lường hiệu suất sales?

    Ngoài việc làm sao quản lý đội ngũ Sales hiệu quả các nhà quản lý (CEO, BOM) luôn phân tích và tìm ra những Metric Sales đúng để quản trị hệ thống bền vững. Để tăng doanh thu, doanh số công ty cần focus 3 mục chính: 1. Tăng số lượng khách hàng tiềm năng -> nghĩa là tăng số lượng khách hàng mục...
  19. Q

    Những ngộ nhận trong quản trị doanh nghiệp SME

    Đây là buổi học khá đặc biệt, lần đầu tiên hội tụ thành phần của cả 4 lớp CEO HN 1-2-3-4. Giữa tiết trời se lạnh nồng nàn của trời thu Hà Nội khiến lòng người chỉ muốn làm thơ. Và sự thật là Thầy đã kết thúc buổi học theo cách không thể ấn tượng hơn với giọng ngâm trầm ấm và đi vào lòng người...
  20. Q

    Hệ thống góc nhiều Sales & Quản trị cho đội ngũ Sales?

    Hiện nay trong các doanh nghiệp SMEs thiết kế sơ đồ tổ chức phòng Sales phù hợp để đội ngũ phát triển lâu dài theo chiến lược của công ty cũng là bài toán doanh nghiệp nên dành đủ thời gian để thực hiện. Khi Sales hoạt động khoãng 2->3 năm mà có khi là 01 năm (CN 4.0 :) ) đạt target tốt và muốn...
Top