Nghiên cứu thị trường (NCTT) là quá trình lập kế hoạch triển khai, xây dựng bảng hỏi và thu thập, sàng lọc dữ liệu và dựa vào những dữ liệu đã sàng lọc đó để phân tích, đưa ra các khuyến nghị cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp cải thiện được hoạt động kinh doanh một cách hiệu quả hơn, tiết kiệm...